Nákup Jak funguje nákup přes China Planet? Jste e-shop?
Nejsme e-shop — jsme zprostředkovatelé. China Planet je portál, který ti ukazuje nejvýhodnější nabídky a kupóny z ověřených čínských e-shopů. Po kliknutí na deal se přesuneš přímo do daného obchodu (např. AliExpress nebo Geekbuying), kde objednávku dokončíš — platba, doprava i reklamace tedy vždy probíhá u prodejce. My ti k nákupu přidáme kupón, porovnáme ceny a poradíme, na co si dát pozor.
Nákup Jsou obchody, které doporučujete, bezpečné?
Ano. Spolupracujeme jen s ověřenými e-shopy jako AliExpress, Banggood, Geekbuying, GShopper či DHgate, se kterými máme dlouholeté vztahy. U každého dealu upozorňujeme i na případná rizika, abys nakupoval s jistotou.
Nákup Proč se cena v e-shopu mírně liší od ceny v článku?
Čínské e-shopy fungují v amerických dolarech a ceny v eurech se přepočítávají podle aktuálního kurzu. Každodenní pohyby kurzu proto můžou způsobit drobnou cenovou odchylku oproti ceně, kterou uvádíme v článku. Rozdíl bývá zpravidla jen pár centů až desítek centů — pokud je výrazně vyšší, zkontroluj, jestli je kupón nebo akce z článku stále platná.
Doprava & clo Jak si mám vybrat správnou dopravu?
U většiny produktů máš na výběr více způsobů doručení. Doporučujeme vždy upřednostnit odeslání z evropského skladu — je rychlejší (obvykle 3–7 dní) a bez cla. Pokud zboží jde přímo z Číny, počítej s delším doručením a automatickým clem 3 € (cca 73 Kč).
Doprava & clo Budu platit clo a DPH? (aktuálně od 1. 7. 2026)
Od 1. července 2026 už neplatí osvobození zásilek do 150 € (cca 3 600 Kč) od cla. U balíků posílaných přímo z Číny se platí automatické paušální clo 3 € (cca 73 Kč) za zásilku. AliExpress, Banggood i Geekbuying si tyto 3 € (cca 73 Kč) vezmou rovnou při platbě objednávky, GShopper má clo už započítané v ceně — nic navíc tedy neřešíš. DPH je u všech velkých e-shopů také už v ceně při platbě. Zásilky z EU skladů clu nepodléhají — cena, kterou vidíš, je finální.
Doprava & clo Jak dlouho trvá doručení?
Z evropského skladu obvykle 3–7 pracovních dní. Přímo z Číny to může být 2–5 týdnů v závislosti na zvoleném způsobu přepravy a aktuální situaci u dopravců.
Kupóny Jak uplatním kupón z vašeho webu?
Kupónový kód zkopíruj přímo z článku nebo cenového boxu a vlož ho v košíku daného e-shopu do políčka pro slevový kód. Část slev se uplatní automaticky po přechodu přes náš odkaz — vždy to u dealu uvádíme.
Kupóny Jak fungují kupóny na AliExpress a proč tak rychle mizí?
Kupóny na AliExpress platí jen určitou dobu — během akce nebo výprodeje — a mají omezený počet použití. Ty nejlepší se můžou vyčerpat už v prvních hodinách, proto si je přidej do košíku hned ráno na začátku výprodeje. Dobrý trik: kupón, který jednou uplatníš, zůstane uložený (zapamatovaný) ve tvém účtu. Vyplatí se proto hned na začátku akce naházet všechny kupóny do košíku u nějakého dražšího produktu — zůstanou ti v účtu a využiješ je, až budeš reálně nakupovat.
Kupóny Proč mi kupón nefunguje?
Nejčastější příčiny: kupón vypršel nebo se vyčerpal jeho limit (u AliExpress akcí často už v prvních hodinách), nevztahuje se na tvoji zemi, nebo nesplňuješ minimální hodnotu objednávky. Zkontroluj datum platnosti uvedené u kupónu — kupóny aktualizujeme denně, tak zkus ten nejnovější.
Kupóny Jak často přidáváte nové kupóny?
Denně. V databázi máme přes 5000 kupónů a ty nejlepší sdílíme i na Facebooku, v Telegramu a newsletteru. Pokud chceš mít přehled, vyplatí se sledovat nás na sociálních sítích.
Reklamace Jak mám postupovat při reklamaci?
Reklamaci vždy řeší přímo e-shop, přes který jsi nakupoval — my jako zprostředkovatelé do ní zasáhnout neumíme, ale rádi poradíme s postupem. Otevři spor (dispute) ve svém účtu, přilož fotky nebo video problému a popiš situaci. Většina obchodů vrátí peníze nebo pošle náhradu.
Reklamace Co když zásilka nedorazí?
Pokud uplyne garantovaná doba doručení, otevři spor v e-shopu a požádej o vrácení peněz — na to máš nárok. Doporučujeme si vždy uložit číslo objednávky a sledovací číslo zásilky.
Nenašel jsi svou odpověď?
Napiš nám a většinou se ti ozveme do 24 hodin. Rádi poradíme s nákupem, dopravou i reklamací.