Xiaomi bylo obviněno ze shromažďování informací o svých uživatelích. Výrobce odpověděl

Je to teprve pár dní, co čínské Xiaomi obvinil Forbes ze sbírání informací o uživatelích chytrých telefonů. Zpráva se šíří velmi rychle po celém světě.

Na tohle obvinění už stihl zareagovat i samotný výrobce. Prostřednictvím tiskové zprávy reaguje a vyjasňuje situaci.

Reakce Xiaomi na sebe nenechala dlouho čekat

„Žádná nedbalost ze strany Xiaomi: sledování daných údajů je bezpečné a obvinění společnosti Forbes jsou neopodstatněná, stejně jako nesprávná.“ – říká vyjádření Xiaomi, které bylo zveřejněno spolu s tiskovou zprávou.

Zmíněná tisková zpráva vyjasňuje situaci ohledně toho, jak Xiaomi skutečně shromažďuje data.

Existují dva typy dat, které značka sdružuje, když uživatel používá svůj smartphone a surfuje po internetu přes prohlížeč Mi Browser:

• shromažďování souhrnných dat o statistikách používání: údaje (jako jsou systémové informace, preference, používání funkcí uživatelského rozhraní, citlivost, výkon, využití paměti a hlášení o selhání) jsou agregované a nelze je použít samostatně k identifikaci žádného uživatele (na rozdíl od toho, co tvrdí Forbes ve svém šetření);
• synchronizace uživatelských navigačních údajů: údaje v rámci prohlížeče (historie) uživatele se synchronizují, když je uživatel přihlášený ke svému účtu a když je funkce synchronizace dat nastavená na „Zapnuté“.

Značka Xiaomi doplňuje a zároveň potvrzuje, že v režimu inkognito se uživatelská data nesynchronizují, přesto se shromažďují souhrnné údaje o statistikách používání.

Pokud je známo, tyto typy dat jsou stejné, jaké sdružují i Facebook a Google při používání jejich aplikací. Nejde tedy o žádnou překvapivou novinku, která by v současnosti neměla obdoby.

Tisková zpráva vysvětluje

Čínské Xiaomi také v tiskové zprávě přikládá screenshoty na podporu toho, co říká. Zejména v prvním případě vidíme, jak se generují úplně anonymní tokeny pro sledování dat (na rozdíl od toho, co tvrdí zjištění z dílny Forbes).

Níže vidíme, jak data o statistikách uživatele neshromažďuje společnost Sensor Analytics, jak píše Forbes. Přicházejí spíš na vlastní domény či domény příbuzné Xiaomi, což dokládá i adresa obsahující text „miui“.

Koneckonců, pokud jde o dešifrování, které připustil odborník na kybernetickou bezpečnost, společnost Xiaomi přikládá fotografie, které potvrzují vybrané bezpečnostní protokoly.

Zejména čtyři certifikace, které získala od společností a mezinárodních organizací třetích stran (například TrustArc nebo British Standard Institution) a které přinášejí certifikované postupy zabezpečení a ochrany nejen chytrých telefonů Xiaomi, ale také předinstalovaných aplikací, včetně „obviněné“ aplikace Mi Browser.

Výrobce Xiaomi je zklamaný. Z nepodložených obvinění Forbes

Pokud jde o slova, která použil Forbes ve svém investigativním článku, výrobce Xiaomi vyjadřuje „zklamání“ a je přesvědčený, že „zpráva zcela zkresluje fakta“.

Je tu ještě jeden fakt, který je poměrně zarážející. Novinář Forbes ještě před samotným psaním a zveřejněním článku navázal kontakt s výrobcem Xiaomi a položil řadu otázek.

Značka pak reagovala jasně a transparentně (jak uvádí zmíněná tisková zpráva), ale i přesto všemu „publikovaný článek přesně neodráží obsah a fakta, která byla zveřejněna“ v průběhu daného rozhovoru.

V současnosti není jasné, která z těchto dvou stran (Forbes vs Xiaomi) má pravdu, ale mediální útok s nepodloženými údaji je zjevně špatným krokem pro média takového rozsahu, jakým je i Forbes.